Enquêtes en ligne
En 2021, une première enquête en ligne auprès de 660 répondants « hors structure » âgés de 15 ans et plus avec une moyenne de 34 ans, a permis d’établir une typologie des profils, organisations et attentes. De février à juillet 2023, deux nouvelles enquêtes en ligne ont été effectuées en parallèle, auprès de :
- 337 usagers « hors structure », pour sonder leur consentement à payer pour tel ou tel produit ou service,
- 233 dirigeants de structures adhérentes FFE, pour sonder leur consentement à proposer tel ou tel produit ou service.
Rappelons que 8 % des « hors structure » ne sont pas pratiquants. Parmi ceux qui sont cavaliers (92 %, pratique montée, attelée ou à pied), 95 % d’entre eux ont été dans une structure professionnelle. Durant 10 ans en moyenne, au cours de leur parcours équestre.
Bien qu’auto-organisés, la satisfaction globale des « hors structure » envers les structures professionnelles est de 56 % (16 % très satisfaits et 40 % satisfaits).
Besoins des « hors structures »
Seuls 10 % des « hors structure » interrogés déclarent qu’ils n’ont besoin d’aucun service : 90 % ont donc besoin de services, de façon ponctuelle ou plus soutenue.
64 % des « hors structure » rencontrent des difficultés dans leur organisation au quotidien ou expriment un besoin d’accompagnement spécifique : gestion quotidienne, services agricoles, pratique équestre, infrastructures.
Les principales difficultés rencontrées concernent la gestion et l’entretien des parcelles, ainsi qu’un besoin en accompagnement pour une pratique équestre précise.
Plus d’un quart des « hors structure » ont des difficultés pour trouver des prestataires adaptés à leurs besoins. 42 % des « hors structure » ne se dirigent pas vers les professionnels pour trouver de l’aide.
Opportunités d’une offre des professionnels de l’équitation
47 % des « hors structure » expriment des besoins en location d’infrastructures ou des équipements pour transporter leur équidé.
27 % des « hors structure » louent les infrastructures d’un établissement équestre pour leur pratique.
Pour les professionnels de l’équitation, plusieurs besoins des usagers « hors structure » sont une opportunité de valoriser leurs compétences, leurs savoirs et savoir-faire, leurs installations et aires de pratique, voire leur matériel :
- Demande de coaching adapté à leurs attentes,
- Demande d’accès à des itinéraires ou chemins équestres balisés,
- Demande de prestations liées au travail d’équidés,
- Demande d’accès à une surface de travail adaptée (manège ou carrière, terrains extérieurs aménagés type PTV, cross, parcours de mountain trail…),
- Demande d’accès à du matériel agricole (tracteur, gyrobroyeur…),
- Demande d’acquisition de connaissances agricoles (gestion de pâture, entretien de clôture…).
95 % des usagers « hors structure » souhaitent rester autonomes dans leur organisation. Aussi un accompagnement personnalisé sera plus fructueux pour fidéliser ces personnes.
Offre mutuellement profitable
Pour les cavaliers « hors structure », l’offre des établissements équestres, selon leur positionnement, permet d’accéder :
- à des services réguliers et de proximité (location d’aires de pratique, d’espaces de stockage, de matériel agricole, gardiennage de chevaux…),
- à des produits plus exceptionnels (stages, prise en pension ponctuelle…).
Une belle carte à jouer pour développer la pratique des activités équestres !
Article extrait de l’Estafette 159
Crédit photo intro©ffe-calvados
